Centre d'aide Onward
Bienvenue
Connexion
S'inscrire
Accueil
Solutions
Forums
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Connectez-vous
ou
inscrivez-vous
pour envoyer un nouveau ticket
Vérifier le statut du ticket
Information de base
Débuter avec Onward Controller
Prérequis Onward Controller
1
Prérequis système
Guides d’Installation d’Onward Controller et Mise à jour
4
Installation d’Onward Controller (Licence monoposte)
Installation d’Onward Controller en MU (Licence combinée)
Installation d’Onward Controller en MU (Licence serveur de données)
Installation d’Onward Controller en MU (Licence application seulement)
Guide utilisateur Onward Controller
1
Guide utilisateur V5
Utiliser Onward Controller
Gestionnaire de dossiers
1
Créer et gérer ses dossiers
Gestionnaire de données - Import
8
Quels fichiers importer
Quels sont les formats de fichier acceptés
Importer les données d'un logiciel reconnu
Importer les données d'un logiciel non reconnu
Créer un filtre à l'écran "Statistiques"
Voir tous les 8
Diagnostic des données
8
Lancer le diagnostic
Renseigner les dates de la période à analyser
Reconnaissance des codes journaux
Définition de la structure du numéro de facture
Définition du seuil de signification et d'anomalie
Voir tous les 8
Sélection des feuilles de travail
3
Générer le résultat des contrôles
Changer le modèle de dossier
Personnaliser l'arborescence des contrôles
Résultats des contrôles
8
Consulter une feuille de travail
Modifier un champ texte de la feuille de travail
Modifier le pictogramme de conclusion d'une feuille
Modifier le statut de supervision
Ajouter un commentaire
Voir tous les 8
Généralités
6
Comment récupérer les données d'un logiciel non reconnu
Le guide d'export ne correspond pas à la version de mon client
Modifier la typologie des lettres pour les cross-références
Modifier le logo pour la publication
Rechercher un contrôle
Voir tous les 6
Résolution de problèmes fonctionnels
Gestionnaire de dossiers
3
Suppression d'un exercice, d'une analyse
Modifier le choix du logiciel comptable
Logiciel comptable non reconnu
Gestionnaire de données - import
10
Import des données impossible après une mise à jour
Supprimer des fichiers importés par erreur
Import automatique stoppé à l'étape de mise en correspondance
Certaines cellules sont vides après import - fichiers source en Excel
Mise en correspondance - colonnes non proposées
Voir tous les 10
Diagnostic des données
4
Association impossible des comptes non reconnus
Fichier déséquilibré
Numéro d'écriture incohérent
Arrêt du diagnostic: certains de vos mouvements n'ont pas de ...
Sélection des feuilles de travail
2
Aucun contrôle n'est applicable
Très peu de contrôles disponibles
Résultats des contrôles
1
Contrôle des numéros de factures de vente non ou mal paramétré
Résolution de problèmes techniques
Bugs d'Installation
1
Extraction du Setup
Redémarrage de l'instance SQL ONWARD
1
Redémarrage de l'instance SQL ONWARD sous Windows 2008 et 2010